日本住宅ローン株式会社 お客様センター
日本国外から資料請求をご希望の場合、事前にお電話にてご連絡ください。
インターネットからの資料請求は以下をご確認後、次へお進みください
資料請求に関する個人情報の取扱いについて
1. 資料請求に関する個人情報の利用目的について
利用目的は以下のとおりです。
(1) お客様からいただいたお問い合わせに対する回答(関連する情報の提供を含む)
(2) 当社における金融商品等の資料の発送
(3) 関連する金融商品やサービス等の情報提供
2. 当社は以下の場合を除き、お客様の事前承諾なしに個人情報を第三者に提供いたしません。
(1) 個人情報を当社が保護措置を講じた上で業務委託先に委託する場合
(2) その他法令で定める場合
3. 保有個人データ等の開示・改訂・追加・削除について
(1) お客様は、当社に対して、個⼈情報保護法及び当社が定めるところにより、お客様に関する保有個人データ又は第三者提供記録を開⽰するよう請求することができます。
当社に開示をお求めになる場合には、後記4.の窓口にご連絡ください。
開示請求手続き(受付窓口、受付方法、必要な書類、手数料等)の詳細についてお答えいたします。
(2) お客様は、保有個人データの内容が真実ではないという理由で、保有個人データの訂正、追加又は削除を行うよう請求することができます。
お客様の申出により、万一保有個人データの内容が事実でないことが判明した場合には、当社は、速やかに訂正、追加又は削除いたします。
(3) お客様は、保有個人データについて、前記1.の利用目的の範囲を超えて取り扱ったという理由又は適正に取得していないとの理由その他個人情報保護法で定める理由により、保有個人データの利用の停止又は消去を申し出ることが出来ます。また、 お客様は、保有個人データについて、前記2.に記載されていないにも関わらず違法に第三者提供が行われているとの理由その他個人情報保護法で定める理由により、保有個人データの第三者提供の停止を求めることが出来ます。お客様の申出に理由があることが判明した場合には、当社は速やかに当該保有個人データの利用の停止又は消去、第三者提供の停止を行います。
(4) 開示手数料
開示の手続きにつきましては、以下の手数料を申し受けます。
ア. 住所、氏名等基本的な項目の開示の場合770円(消費税込)
イ. 上記以外の開示の場合の手数料は、後記4.の窓口までお問い合わせください。
ウ. 上記の手数料は、銀行振込み又は現金にてお支払いいただきます。後記4.の窓口までお問い合わせください。
4.個人情報の取扱いに関するお問い合わせ等の窓口
保有個人データの開示・訂正・追加・削除もしくは第三者提供記録の開示、保有個人データの利用停止・消去・第三者提供の停止もしくは利用目的の通知その他の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ又はご意見のお申出等に関しましては、下記窓口までお願いいたします。
●日本住宅ローン株式会社
〒151-0053 東京都渋谷区代々木2丁目1-1 お客様相談室長(個人情報管理責任者の代理人):03-6701-7700
5. 個人情報のご提供は一部任意となっておりますが、ご提供いただけない場合、その内容によってはお問い合わせにご対応できないことがありますのであらかじめご了承ください。
6. クッキーの利用についてはこちらをご確認ください。
7. 改定について
本取扱いは、2023年8月3日以降に適用するものとします。
当社では、お客様の個人情報の保護を図るために、また法令その他の規範の変更に対応するために、「個人情報保護に関する基本方針」・「お客様の個人情報の取扱いについて」を改定することがあります。特に重要な変更につきましては、当社のホームページにてお知らせいたします。